welcome
Web студия СолидСайтНовостиАрхив за 2015 год.Исследования подтверждают эффе...

Исследования подтверждают эффективность онлайн-консультантов

Онлайн-консультанты — популярный сервис на сайте. Он не только становится перспективным направлением в маркетинге, но и повышает уровень удовлетворенности клиентов. Американский исследовательский институт J. D. Power подготовил отчет по свежему исследованию на тему удаленной помощи покупателю. По данным, уровень довольных покупателей выше среди тех, кто обращается за помощью через онлайн сервисы, чем через обычные каналы: телефон, почту и даже соцсети.

В чем причина? Конечно, в оперативности обращения и решения вопроса посетителя. Не нужно отвлекаться на звонок или написание письма, а также долгое время ожидать ответа. Онлайн-консультант позволяет быстро задать вопрос и получить необходимую информацию.

Согласно исследованию, процент людей, которые используют онлайн-консультантами, постоянно растет. 55% опрошенных J. D. Power пользуются ими постоянно. В прошлом году этот показатель был на 12% меньше.

Но следует помнить, чтобы этот инструмент взаимодействия с посетителем работал эффективно, следует быть действительно онлайн и быстро отвечать на запросы. А если на вашем сайте нет онлайн-консультанта, но вы хотите его сделать, обращайтесь в нашу студию создания сайтов в Нижнем Новгороде. Сделаем быстро!

09 февраля 2015 г.

Архив новостей:

Мы в социальных сетях:

  

 

 

 

Вы ищите работу WEB мастером? У нас открыта вакансия - WEB программист.

подробнее >>

Вакансия: Менеджер по продажам.

Тяжелая работа, высокие проценты от результата, в общем от 30000 руб!

За обучение денег не берем!

Акции:

Заказывайте создание и продвижение сайта:
+7 (831) 4-105-105

Сайт за 15000 руб!

Вам нужен сайт для старта? Мы можем предложить Вам полноценный сайт всего за 15 000 руб.

Интернет-магазин за 30000 руб!

Полностью функциональный интернет магазин с многоуровневым каталогом и корзиной заказа. Сейчас Вы можете заказать такое решение за 30 000 руб.

Корпоративный сайт за 35000 руб!

Корпоративный сайт с индивидуальным дизайном за 35 000 руб.

Если при работе с сайтом у Вас возникли сложности, просим Вас сообщить об этом нам, через форму обратной связи. В сообщении опишите пожалуйста суть проблемы и укажите URL страницы на которой она возникли.

С уважением Администрация
сайта www.ic-ss.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ